10月26日，苏宁举行2018双十一全民嘉年华媒体发布会，公布今年双十一的全新购物玩法，发放10亿购物补贴、500万任性付用户提额100亿、价保30天、自营运费全免，真金白银的优惠福利可谓是诚意十足。
今年双十一，苏宁准备的10亿购物补贴作为全品类、多场景通用的超级货币，保证全品类绝不特殊对待，家电、3C，多场景都能使用。11月10日- 12日期间，满足全民嘉年华购物补贴满减使用条件后，即可使用购物补贴抵扣相应的订单金额。
购物补贴由苏宁平台统一发起，消费者可通过线上线下全渠道获取，支持PC、APP、WAP、小程序领取获得，同时在这些渠道同样都可使用。在11月2日-11月12日购物补贴发放期间，消费者可通过以下10种方式领取，这里需要敲黑板的是每种方式的补贴发放时间并不是完全一样的：云钻兑换（10云钻兑换10元购物补贴）、Space+ 逛店铺抽奖、订单红包、搜索红包、苏宁金融、PP体育、线下门店、苏宁物流是11月2日-11月12日期间可领取；红包小游戏在11月6日、11月10日-11日可领取； PP视频是在11月2日-9日领取。其中苏宁金融是需要通过完成参加红包雨活动、邀请好友登录、话费充值等任务才可获得，PP体育是通过看球赛直播获得，线下门店则是通过门店红包雨扫码获得，苏宁物流是通过快递盒扫码获得，PP视频则是需要在线看视频满三分钟才可获得。
除了发放10亿购物补贴外，双十一期间，苏宁将为500万任性付用户提额100亿，成全年轻消费者的任性。苏宁还承诺双十一期间价保30天，贵就赔。更让人惊喜的是在11月1日-11日期间，苏宁自营运费全免。
承诺自营商品运费全免背后，是苏宁物流对服务的重视。大促期间，物流资源本就紧张，能做到自营商品免运费，得益于多年来苏宁物流对整体运营能力的调度、把控及多元化仓储布局、科技智能化水平的提升。
苏宁物流常务副总裁姚凯指出，送的又快又准、送的绿色环保、送的近在咫尺——是双十一苏宁物流服务的三大关键。他同时承诺，在苏宁易购下单，90%区域的用户将享受24小时内送达服务。
据了解，今年双11，苏宁物流将以共享快递盒为基础产品，继续推进冷链循环箱的普及。未来三年，将投放10000辆更高效节能的新能源物流车，逐步替换燃油车。同时，苏宁物流将联合政府、媒体、品牌商等合作伙伴共同发力，让绿色物流的理念和产品在更多城市扎根落地。
