家电“套系化”趋势引发的新竞争

如今,套系化的概念已是一个重要命题,因为市场环境发生了深刻的变革,“套系化”概念外延正不断被改写,“套系化”成为新的增长点已经是毋庸置疑的事实。

  如今,套系化的概念已是一个重要命题,因为市场环境的确发生了深刻的变革,“套系化”概念外延正不断被改写。

  从最早不同品类产品的简单组合,到之后开发出具有非常强的功能关联度的产品,再到产品与产品之间不光内在功能上关联,外在风格上也高度统一,再到外在风格的统一开始以圈层消费为导向,不同定位的产品演化出不同的外在风格,最后到企业跨界竞争与合作,推动产品从单一市场的“套系化”向多市场“套系化”融入。

家电“套系化”趋势引发的新竞争

  奥维云网总裁郭梅德认为,“套系化”带来的变革将非常深刻,“套系化”带来的上涨速度已超预期,未来套系化的新竞争将愈演愈烈。

“套系化”的强力破解

  据奥维云网汇总国家统计局数据显示,冰空洗三大件2017年底城镇百户保有量均在95台以上,空调更是达到了128.6台;油烟机的城镇百户保有量上升至73,城市农村双线连续4年百户保有量提升速度较缓慢。

  家电消费在增量竞争阶段,依靠政策、人口红利,粗放增长的模式下已经触到天花板。一方面,随着基础物流设施建设发达、互联网的普及,电商的兴起,商品流通到消费者手中的信息成本下降,传统的分销网络价值链冗长无法适应变迁,各项成本压力居高不下。依靠人口政策红利在单一品类寻求快速增长的品牌,在红利退潮后,增长乏力,抗周期能力弱如受地产后周期影响的部分厨电品牌。另一方面,经过以抢占市场份额为导向的猛烈价格战后,成熟品类市场的单品利润空间已经被压缩到较低的水平。

家电“套系化”趋势引发的新竞争

  向产业的上游进一步渗透、跨品类经营通过产品组合提升客单价成为新的破局之道。这是“套系化”背后重要的支撑,也是用户思维两个重要的表象:向上游渗透意味着更早的接触用户,把握销售机会;跨品类竞争意味着消除用户对品牌的固有印象,扩大品牌张力,提升企业抗风险的能力,同时用品类组合拉升客单价的提升则需要用更深度的用户运营,更准确的产品定位,引导用户持续购买,高单价套装购买。

“套系化”已渗透上游

  新房数量的减少是显而易见的,同时和饱和的城镇市场产生叠加效应之后,其重要性更加不言而喻。新房已经成为整个行业上下游都高度聚焦的地方,这必然导致渠道间相互渗透,产生利益联盟。套系化就意味着对新房市场的占有率。而同时家居家装渠道有一个天然的属性,就在于难以形成规模优势。因为用户对房间设计需求差异性很大,同时对交付的效率要求很高,后端渠道成本在整个链条上占比很高,无法通过规模化来分摊掉;而前端产品研发没有很高的技术门槛,导致整个家居市场混乱,一直没有出现能整合资源的品牌商。

  家电渠道向行业上游渠道渗透的关键,就在于能否向用户提供高度匹配的“套系化”产品。这将涉及到家装风格和家电风格的匹配,家装属性和家电属性的匹配问题。

  据奥维云网监测数据显示,2018年整个精装渠道配套规模都呈大幅度上涨的趋势。强相关的烟灶类产品去年同比增长均达到了60%的水平。整个精装渠道表现出非常强劲的冲击力,“套系化”在这种渠道相互渗透过程中也成为关键一环。

“套系化”跨品的尴尬

  家电大企业品牌进行品类扩张的趋势非常明显,格力、AO史密斯开始进入厨电领域陆续发布了新品,华帝开始进军燃气热水器领域发布“瀑布洗”产品,九阳收购“Shark”51%股份,将业务延伸到生活电器等等,苏宁发布小biu系列智能家电,小米通过生态链企业不断开拓新的家电品类,企业经营边界逐渐趋于模糊,跨品类竞争的玩家越来越多。但是,用户对品牌的认知是有边界的,品牌张力一定是有限的。虽然指代明确有利于品牌定位,快速抢占消费者心智,但指代越明确的品牌,要想套系化或者说多元化的难度就越大。

家电“套系化”趋势引发的新竞争

  虽然通过套系化产品,来进行跨品类竞争虽然是机会点,但是各家品牌方更应着眼于自身技术的相关性和品牌力,理性合理阶段性的过渡,以免陷入牺牲品牌附着力却没有形成组合拳的尴尬局面。

  “套系化”成为新的增长点已经是毋庸置疑的事实,越来越多品牌都在门店内设立专门的场景区供用户进行场景体验,打造整体家居的形象。在红星美凯龙、居然之家等家居建材城,家电品牌方通过与装修前端品牌方进行异业联合,利益共享,套系化产品出售,也实现了效益的增长。在政策方面,部分品牌方给予门店套装出售更高的返点支持,也激励门店促销员更加积极主动的带动套餐销售。同时套系化的产品交付,意味着售后服务难度陡增,部分企业也纷纷寻求出路,建立自营渠道的售后服务体系以及联合服务体系,更好的满足套系化产品出售的需要。

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