作为首个实现全球本地化研发、制造和销售的中国家电企业,海尔海外研发开始进入收获季的井喷期。6月27日,海尔三门全空间保鲜冰A3FE735CWJ全球唯一通过国际上公认最严苛的德国VDE保鲜认证。
海尔亚洲研发中心是海尔全球十大研发中心之一,位于日本熊谷。此次研发的智能恒温技术征服了以严苛著称的德国标准VDE,成为世界首个获德国VDE认证的保鲜技术之一。此外,干湿分储、精控微风道2项技术也一起通过了认证。
“人单合一”模式量产“海尔日本造”
近年来,海尔收购的三洋电机白色家电业务实现了盈利,在日本的影响力越来越大,被誉为“日本家电厂商的继承者”。或许说海尔亚洲研发中心大家还有点陌生,但是海尔的明星产品,如不弯腰冰箱,能识别衣物的洗衣机,这些明星产品,很多核心技术就来自于这个研发中心。同样,2017年冰箱的明星产品之一:全空间保鲜技术模块就来源于此。
其中,智能恒温技术无疑是海尔亚洲研发中心最知名的“黑科技”。通过智能控制风道与保鲜区之间的遮蔽装置,将冰箱冷冻区间温度波动降低45%,化霜升温降低40%,有效避免冷冻温度上升,有利于锁住食物营养。智能恒温技术的“主人”——海尔日本亚洲研发中心的馆野恭也介绍,智能恒温技术用了16个月的时间才研发出来,而从研发到量产,又经过了一年的验证,对比行业对手只能做到一个小空间的恒温,海尔唯一做到了整个冷冻室的保鲜。
这些先进技术背后,是海尔“人单合一”模式在当地生根发芽。 “在过去,每个研发人员注重的是研发项目的质量、成本和交货(QDC,即Quality, Delivery, Costs),而眼下,我们的衡量标准全部变成了来自用户的价值、价格和市场时机(VPT,即Value, Price, Timing)。”用馆野恭也的话说,做出引领的技术就是人单合一,智能恒温技术便是人单合一的结果。
与用户深度交互中诞生世界领先的技术。馆野恭也的技术创新案例只是海尔“人单合一”模式在日本的一个缩影。随着海尔“人单合一”模式在日本的落地,日本研发人员实现了从以企业为中心到以用户为中心的转变,正不断为用户创造出更多的价值。像智能恒温技术这样为用户创造价值的案例正在海尔全球十大研发中心每天上演。
十大研发中心聚集全球320万一流资源
海尔是中国最早“走出去”的企业之一。目前海尔已在海外建立起21个工业园,108个制造工厂和66个营销中心,37683个销售网点,共覆盖160多个国家和地区。海尔在全球拥有十大研发中心,通过内部2000名接口人,紧密对接40万多家一流资源,组成一流资源的创新生态圈。
在这个超级创新生态圈中,海尔实现着“世界就是我的研发部”的研发理念,探索海尔开放创新平台,致力于打造全球最大的创新生态系统和全流程创新交互社区。目前,平台可触及全球一流资源达320万,注册用户40多万,平均每年产生创意超6000个,累计成功孵化220个创新项目,研发源匹配周期从过去的8周缩短到6周。
这个平台每天有超过100万的全球活跃粉丝参与互动,产生有效创意200多项,年产生7万多项。由此,海尔持续产出颠覆性创新成果,包括天樽空调、NOCO传奇热水器、干湿分储冰箱、海尔魔镜、免清洗洗衣机、净水洗热水器等创新产品。
正是有了日本、欧洲和美国研发中心在内的全球布局的研发体系,才使得海尔实现当地一流资源的整合与协同发展,向高端市场转型提供了有力的资源保障。在欧洲市场、印度市场、日本市场,冰箱产品单价持续提升,中高端洗衣机占比稳步提升到10%以上。