空调病自空调诞生之初便随之而来，长时间呆在空调房里皮肤紧、关节痛、肌肉痛、容易困乏，这些问题不仅影响人们在使用空调时的舒适度，更危害健康。过去人们只对空调制冷制热能力的关注，却忽视了空调的本质是空气调节器。为此，海信空调提出空调行业正迎来3.0时代，应从制冷制热向知冷知热转变。
为了提高用户的舒适体验，海信空调推出舒适家系列产品，从温度、湿度、洁净度、新鲜度和风感五个层面，为用户提供好空气解决方案。据了解，海信舒适家系列的空净一体空调，通过HI-SAP空气层流净化TM系统，可以实现3分钟全屋循环焕新，净化效果超越净化器；新风净化空调通过新风增氧TM系统，可将室外富氧空气通过净化后引入室内，保证室内具有新鲜洁净的空气。
此外，海信空调还拥有精准控湿技术及润养控湿TM科技，可将室内湿度控制在40%-65%这一人体最佳舒适范围；创新养生风设计，采用天花板气流和底板气流方式，避免用户因直吹带来不适，通过全维度好空气打造，为用户升级舒适体验。
随着行业的发展和用户需求的升级，对空调的需求越来越从制冷制热向提供舒适健康的空气转变。海信空调关注到这一需求，投资过千万建立三个舒适性实验室，在刚刚中标院发布的首批25款“人类工效学-热舒适”认证空调中，海信空调独占六款，行业第一。
