厨卫明星产品仍是亮点 加强服务标准化战略

2020年,中国五金制品协会集中发布、实施了燃气热水器、燃气灶具、集成灶、吸油烟机等四项“领跑者”团体标准。

  随着疫情的变化,燃气具行业也呈现了特殊的发展曲线,消费者更加重视健康安全,对线上渠道也越加依赖,种种新形势都在倒逼行业做出变化,从而加深了行业、企业对于创新的重视和对技术的渴求。

  10月14日,一场顺应行业需求,凝聚了行业技术交流,燃气具科技发展纲要发布,创新机型亮相,行业优秀技术论文成果评价,行业服务年启动,以及技术与商业应用领域合作等多个层面的燃气具技术盛会——第二届中国燃气具行业技术大会暨2020燃气具品牌峰会在杭州隆重举办。

厨卫明星产品仍是亮点 加强服务标准化战略

整体市场下滑 明星产品仍是亮点

  近年来,受房地产有关政策影响,厨卫产品的销量普遍下滑,燃气具产品也受到波及。再加上今年疫情的突袭,导致上半年的燃气具市场表现低迷。据中怡康预计,今年受疫情影响,厨卫产品表现整体下降,其中燃气热水器1—8月销售额187亿元,同比降近15% ;燃气灶1—8月销售额141亿元,同比下降11% ;壁挂炉等产品的数据表现也有一定的下滑。

  虽然整体数据表现不佳,但燃气具产品下半年复苏较快,仍然是厨卫行业中表现最为亮眼的品类。特别是零冷水、壁挂炉等定位高端,技术含量较高的燃气具品类销量的回暖,给行业带来了极大的信心和潜力。与此同时,受益于天然气干支线管网建设和煤改气政策,我国燃气具产品也基本以1000万台/年的速度在增。,燃气具产品正因健康、安全、经济、绿色、环保等天然优势,迎来更大的机遇。

  中国五金制品协会理事长张东立指出,受当前市场情况和国际形势影响,国家明确提出要加快实施“以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进”的战略。这给我们以面向国内市场为主的燃气具行业带来了更大的发展机遇,也提出了更高的要求。而疫情之后,消费者更重视家庭生活,更重视安全健康,在消费习惯上也更倾向于线上渠道,这都要求企业加强科技投入,加快数字化转型,坚持质量第一,创新驱动,加强服务,更好地满足消费者的健康生活需求。

服务是根本 加强深化标准化战略

  燃气具作为制造服务业,当今服务的范围更加宽泛,除了原来意义上的安装维修等售后服务,已经拓展到要满足用户从研发设计到生产制造,再到销售、售后的全流程服务。为体现燃气具行业“诚以专业相待,富有人文关怀”的理念,更好地服务广大消费者,本届大会启动了以“见证服务之道”为主题的燃气具安装维修服务年活动。

厨卫明星产品仍是亮点 加强服务标准化战略

  为适应线上市场的异军突起,加强制造业与渠道的深度结合,持续打通产业链、服务链与流通链,给消费者带来更优质的消费体验,中国五金制品协会与天猫签订了服务战略合作协议,为燃气具消费者和企业搭建更优质的沟通和服务平台。

  行业的快速发展有赖于高水平标准的引领。2020年,中国五金制品协会集中发布、实施了燃气热水器、燃气灶具、集成灶、吸油烟机等四项“领跑者”团体标准,目前协会已着手制定企业标准排行榜、企业标准“领跑者”名单的评价工作。为了配合企业标准“领跑者”工作的持续拓展,协会与天猫正式开启标准化战略合作,在大会上签署合作协议,在销售领域助推标准化工作的开展。

厨卫明星产品仍是亮点 加强服务标准化战略

  为进一步夯实产业链的标准化基础,协会也将大力推动燃气具行业零部件的标准化,展开一系列工作:通过制修订零部件产品标准,减少规格型号,提升产品的通用性;以标准定义产品性能和质量指标,提升议价能力以及产品质量的稳定性和一致性。为此,全国五金标准化委员会在我国燃气具产业聚集区——顺德首度设立工作组,并为工作组所在地——顺德燃气具商会授牌,共同推进行业标准化的新里程。

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