家电企业如何应对新零售趋势下的商业模式变革与转型

奥维云网将于2018年10月17日-18日在深圳召开“新零售趋势下,中国家电企业商业模式变革与转型高端研讨会”。

  中国家电行业在经历了30年高速发展后,进入以改善性消费为主要特征的平稳增长和整合提升的阶段。在内外综合因素影响下,家电行业呈现出加速转型、升级和分化的趋势。

家电企业如何应对新零售趋势下的商业模式变革与转型

  纵观家电行业,传统渠道业态裂变和分化加剧,单一渠道的重要性下降。除传统渠道如全国家电连锁、地方性家电连锁、百货商超、专卖店外,近几年电商渠道、家居连锁、家装渠道、工程渠道等发展迅猛。

  移动互联网、移动支付和物流的快速发展,使得消费场景脱离了时间和空间的束缚,交易随时随地发生,渠道结构更加碎片化和去中心化。基于此,互联网行业巨头纷纷布局零售市场,马云的“新零售”、张近东的“智慧零售”刘强东的“无界零售”等都强调以消费者体验为中心,以技术渗透场景驱动零售要素的升级。

  受内外部环境的影响,家电行业渠道转型迫在眉睫,纵观近十年家电行业的渠道发展,奥维云网分析认为家电行业存在几个突出的问题。首先,商业模式跟不上发展的需求。大多数家电企业在渠道运营方面缺乏清晰的思路,在渠道变革探索和创新方面投入的资源有限,短期内无法快速转型和升级以适应需求的变化。

  其次,电商对传统渠道冲击明显。电商的快速发展,大大压缩了传统渠道的生存空间,削减了渠道的层级,也推动了家电企业和渠道触网。

  再次,互联网转型不彻底。受传统渠道思维的影响,家电厂商的互联网转型仅仅将互联网理解为一个新的营销渠道,而不是更深层次价值理念、商业模式和运营模式的变革。如何运用互联网思维、技术、平台和工具对传统渠道进行重构,以便更好地应对市场和消费方式的变化,并在此过程中找到新的发展思路和机会,是能否转型成功的关键。

  最后,厂商与用户割裂,缺乏有效交互。厂商与用户交互没有打通,大量用户数据在沉睡,大量的潜在需求没被激活。新常态下消费群体、消费行为、消费诉求和消费心理等各个方面都发生了变化,家电行业需要基于用户数据迅速做出反应和调整,以便提供精准营销策略。

  在变革与颠覆成为常态的背景下,家电企业如何应对以上问题?如何打破传统运营模式,迎接新零售时代?如何以用户需求为核心,为用户提供无缝购物的优质体验?如何实现从渠道变革到商业模式的重塑?

  带着上述诸多问题,奥维云网在中国家用电器协会、中国电子视像行业协会的指导下,联合国内知名经济学家张平,商业模式领域资深专家魏炜教授和朱武祥教授,将于2018年10月17日-18日在深圳召开“新零售趋势下,中国家电企业商业模式变革与转型高端研讨会”,以“新阶段、新模式、新未来”为主题,内容涵盖宏观经济环境分析、家电行业解读、商业模式重构、品牌商数字化转型等方面。届时,经济学家、商业模式研究专家和家电企业领军人物将共聚一堂,共同探索如何利用商业模式的创新,为家电行业注入新鲜的血液,带来新的商业机会,共攀行业高峰。

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